Recomendaciones para evitar robos en establecimientos comerciales

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  • Dotar de sistemas de cierre seguro todos los accesos al establecimiento, incluidos los del almacén, patios, escaleras y ventanas. Estos sistemas deben permitir la evacuación de las personas en caso de emergencia.
  • Instalar un sistema de alarma visible desde el exterior y conectado a una centralita de vigilancia concertada con la policía.
  • Hacer visibles todos los elementos de protección de que dispone el establecimiento: alarmas, cajas de seguridad, extintores y mangueras.
  • Asegurarse de que no hay nadie dentro del establecimiento antes de cerrar y conectar los sistemas de alarma.
  • Mantener encendida alguna luz de la fachada durante las horas en que el establecimiento permanece cerrado. Esto contribuye a disuadir la manipulación de cerraduras y persianas.
  • Considerar la conveniencia de reforzar el refuerzo de espacios comunes (vestíbulos, escaleras, etc.) o elementos de separación (puertas y tabiques) si el local está situado en contigüidad con otros edificios.
  • Si el tipo de negocio lo permite, es aconsejable instalar un sistema de timbre y control en la apertura de la puerta de acceso, ya se trate de un pasador o de sistemas de activación remota.
  • Es recomendable instalar un pulsador de alarma silenciosa.
  • Instalar sistemas de intercomunicación (teléfonos, interfonos, walkie-talkies, etc.) entre las diferentes zonas del establecimiento.
  • Establecer códigos de comunicación entre el personal de manera que en caso de cualquier tipo de incidente se puedan comunicar sin alarmar a los clientes.
  • Valorar la conveniencia de instalar sistemas que permitan ver todos los rincones del establecimiento (espejos, cámaras, etc.), ya que, además de facilitar la vigilancia, son disuasivos.
  • Dotar de sistemas de protección mecánicos o electrónicos los artículos expuestos a la venta y mantener fuera del alcance del público los de más valor.
  • Llevar un registro de los artículos en exposición de la tienda y de los que tenga en el almacén. Esto permite inventariar las pérdidas después de un robo.
  • No esperar para hacer el recuento de caja al último momento, antes de cerrar.
  • Es mejor que hacerlo acompañado y en un sitio apartado de la vista del público.

Fijar un límitemáximo de dinero en la caja registradora y, durante el día, ir retirando las cantidades de dinero que lo excedan, dejando solo el que se necesita para devolver el cambio. Según las características del comercio, valorar la conveniencia de instalar cajas de seguridad con la apertura codificada y retardada en un lugar bien visible al público y con la indicación de que el personal del establecimiento no tiene acceso a ellas

 

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